Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitas algracosmetics.com, compras, nos escribes o te apuntas a nuestras comunicaciones, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Blanca Gracia Artieda (persona física), que opera como ALGRA Cosmetics
NIF: [NIF DE BLANCA]
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
Correo para temas de privacidad: privacidad@algracosmetics.com

No hemos designado delegado de protección de datos porque, por el tamaño y la actividad, no es obligatorio.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Finalidad	Datos	Base legal	Cuánto tiempo
Gestionar tu pedido: cobro, envío, seguimiento, devoluciones y garantía	Nombre, correo, teléfono, direcciones, productos comprados, datos del pago (sin el número completo de la tarjeta)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)	Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles (hasta 6 años)
Cumplir obligaciones legales (contabilidad, impuestos, consumo)	Datos del pedido y de facturación	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)	Los plazos legales (hasta 6 años)
Responder a tus consultas y reclamaciones	Nombre, correo, teléfono y lo que nos cuentes	Tu consentimiento al escribirnos y, si es sobre un pedido, el contrato	Lo necesario para resolverla y hasta 3 años por posibles reclamaciones
Cuenta de cliente (si la creas)	Correo, nombre, direcciones e historial de pedidos	Ejecución del contrato	Hasta que borres la cuenta
Newsletter, ofertas y aviso «Avísame» cuando llega un producto	Correo electrónico (y nombre si lo das), producto que te interesa, aperturas y clics en los correos	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das marcando la casilla correspondiente	Hasta que te des de baja
Correos sobre productos parecidos a los que ya compraste	Correo y compras	Interés legítimo (art. 21.2 LSSI), solo si eres cliente y no te opusiste	Hasta que te des de baja
Recuperar carritos abandonados	Correo y productos del carrito	Tu consentimiento para recibir comunicaciones	Hasta que te des de baja
Medir la web y mostrar publicidad personalizada en Meta (Facebook e Instagram)	Datos de navegación, identificadores de cookies y, si compras, datos del pedido cifrados (hash)	Tu consentimiento en el banner de cookies	Según la Política de cookies
Prevenir fraudes en los pagos	Datos del pedido y del pago, IP	Interés legítimo en evitar fraudes	Lo necesario para la verificación y las reclamaciones

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu pedido o solicitud. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. La tienda no está dirigida a menores de 18 años.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para funcionar, que los tratan por cuenta nuestra y con contrato:

Plataforma de la tienda: Shopify International Limited (Irlanda).
Pagos: Shopify Payments y los proveedores que elijas en el pago (por ejemplo, PayPal o Klarna), que tratan tus datos de pago con sus propias medidas de seguridad.
Logística y transporte: nuestro proveedor logístico y las empresas de transporte, que reciben tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido.
Correo electrónico: Google (Google Workspace) para nuestro buzón y, en su caso, la herramienta de envío de newsletters que usemos.
Publicidad y medición: Meta Platforms Ireland Limited, solo si aceptas las cookies de marketing.
Asesoría fiscal y contable, y las administraciones públicas cuando la ley lo exija.

4. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores (Shopify, Google, Meta) pueden tratar datos en Canadá o en Estados Unidos. Lo hacen con garantías del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a privacidad@algracosmetics.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.

Para dejar de recibir correos comerciales, también puedes usar el enlace «Darse de baja» que aparece en cada uno.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y los pagos se procesan en entornos certificados; nunca vemos el número completo de tu tarjeta.